Η ολοένα εντονότερη ομοιογένεια προϊόντων και υπηρεσιών, αποτελεί πραγματικό πονοκέφαλο για τους marketers των περισσοτέρων επιχειρήσεων, στην προσπάθειά τους να κατασκευάσουν την άρτια εικόνα για τους καταναλωτές και να κερδίσουν μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς.
